Toimitustavat
Toimitusmaat ja -kulut
Balmuir-verkkokaupasta ostettujen tuotteiden toimituskulut sisältävät pakkaus- ja postikulut. Eri toimitustapojen hinnat ovat nähtävissä Kassa-sivulla, kun tuotteet on siirretty ostoskoriin.
Suomi | Maksuton toimitus yli 50 € tilauksiin. 6,90 € toimituskulu lisätään alle 50 € arvoisiin tilauksiin. Kotiinkuljetus 8,90 € riippumatta tilauksen loppusummasta.
Euroopan EU-maat | Maksuton toimitus yli 50 € tilauksiin. 6,90 € toimituskulu lisätään alle 50 € arvoisiin tilauksiin.
Euroopan muut kuin EU-maat | 24,90 € toimituskulu lisätään tilaukseen
Euroopan ulkopuoliset maat | 45,90 € toimituskulu lisätään tilaukseen
Balmuir ei tällä hetkellä toimita verkkokaupan tilauksia seuraaviin sijainteihin: Ahvenanmaa, Etelä-Amerikka, Iso-Britannia, Afrikka, Grönlanti, Israel, Turkki ja Venäjä.
Toimituskulu kattaa normaalin kokoiset paketit. Mikäli tilauksesi on merkittävästi isompi tai vaatii lavan käyttöä, pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta lisätoimituskuluja. Tällaisissa tapauksissa olemme aina ensin yhteydessä asiakkaaseen eikä tuotteita lähetetä ilman asiakkaan lupaa.
Huomaa, että tulleja, veroja ja välitysmaksuja voidaan soveltaa määränpäästä riippuen ja ne peritään toimitusaikana. Tämä osa on asiakkaan vastuulla.
Toimitusaika
Verkkokauppamme pyrkii lähettämään kaikki tilaukset kolmen (3) työpäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta ja luottokorttivaltuutuksesta, mikäli tuotetta on tilaushetkellä varastossa. Kampanjoiden aikana tilauksen toimitusaika saattaa olla tavallista pidempi. Jos asiakkaan tilaamaa tuotetta ei ole jostain syystä saatavilla, asiakaspalvelijamme on asiakkaaseen yhteydessä.
Toimitusajat normaalitilanteessa
Suomi | 2-6 arkipäivää
Ruotsi | 5-10 arkipäivää
Euroopan EU-maat | 5-10 arkipäivää
Euroopan muut kuin EU-maat | 6-10 arkipäivää
Euroopan ulkopuoliset maat | 7-10 arkipäivää
Kuljetukset
Pyrimme aina valitsemaan parhaat kuljetuksen tarjoajat toimittamaan tilauksen. Asiakkaan tehtäväksi jää paketin kuittaaminen vastaanotettaessa. Mikäli lähetys on vaurioitunut, asiakkaan on tehtävä asiasta vahinkoilmoitus heti noutopisteessä sekä oltava tämän jälkeen välittömästi yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@balmuir.fi tai puhelimitse +358 9 23100084 (ma-pe 8-18).
Balmuir ei ole vastuussa myöhästymisistä ylivoimaisten esteiden vuoksi. Balmuir myös pidättää oikeuden toimittaa tilaus useassa erillisessä paketissa tai toimituskerrassa.
Lisätietoja
Halutessanne lisätietoja Balmuir-verkkokaupan toimitusehdoista, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@balmuir.fi tai puhelimitse +358 9 23100084 (ma-pe 8-18).